VELIKA PROMJENA ZA KUPCE IZVAN EU-a: Povrat PDV-a u Hrvatskoj odsad ide brže, evo što morate znati

Kupci koji nemaju prebivalište ni uobičajeno boravište u Europskoj uniji sada mogu računati na jednostavniji postupak povrata PDV-a za robu kupljenu u Hrvatskoj. Nova elektronička mogućnost donosi bržu obradu na izlaznim carinskim uredima, ali važni uvjeti i dalje ostaju na snazi.

Crtični kod ubrzava obradu na granici

Najvažnija promjena odnosi se na elektroničko popunjavanje obrasca PDV-P. Prodavatelji od 00:00 sati 17. srpnja 2026. obrazac mogu ispuniti putem servisa Porezne uprave, i to na zahtjev kupca koji nema prebivalište ni uobičajeno boravište na području EU-a.

Elektronički ispunjen obrazac sadržava crtični kod, odnosno barkod. Carinski službenici njegove podatke mogu brže preuzeti u sustav prilikom ovjere na izlasku iz Europske unije. Time se smanjuje potreba za ručnim unosom, ubrzava evidentiranje dokumentacije i skraćuje vrijeme potrebno za obradu zahtjeva.

Uvođenje elektroničkog obrasca ne znači da je postupak povrata PDV-a potpuno automatiziran. Carinska ovjera i provjera propisanih uvjeta i dalje ostaju obvezan dio postupka.

Tko ima pravo tražiti povrat PDV-a

Pravo na povrat u Hrvatskoj imaju strani državljani koji nemaju prebivalište ni uobičajeno boravište u Europskoj uniji. Taj se uvjet dokazuje putovnicom ili osobnom iskaznicom. Presudno zato nije samo državljanstvo, nego mjesto prebivališta ili uobičajenog boravišta kupca.

Ukupna vrijednost kupljene robe, zajedno s PDV-om, mora biti veća od 100 eura i iskazana na jednom računu. To znači da se više manjih računa ne zbraja kako bi se dosegnuo propisani prag.

Države članice mogu primjenjivati različite pojedinosti postupka i minimalne iznose kupnje. Hrvatski prag od više od 100 eura na jednom računu zato se odnosi na robu kupljenu u Hrvatskoj.

Pravo se odnosi na robu koja se iznosi iz Europske unije. Kupnja sama po sebi nije dovoljna jer kupac mora ispuniti i ostale uvjete vezane uz izvoz robe i potvrdu dokumentacije.

Ovjera carine i dalje je obvezna

Iako prodavatelj sada može elektronički ispuniti PDV-P obrazac, kupac ga i dalje mora ovjeriti pri izlasku iz EU-a. Carinska služba provjerava dokumentaciju i, prema potrebi, robu koja se iznosi.

Za dokazivanje izvoza potreban je izvorni račun te PDV-P obrazac potvrđen u carinskom uredu. Carinska potvrda uključuje propisane podatke o ovjeri i datumu iznošenja robe iz Europske unije.

Ako je roba kupljena u drugoj državi članici EU-a, može se koristiti obrazac propisan pravilima te države. U pojedinim slučajevima može se ovjeriti i poseban obrazac Tax Free, pod uvjetom da sadržava potrebne podatke.

Rok od tri mjeseca ostaje važan

Kupljena roba mora biti iznesena iz Europske unije prije isteka roka od tri mjeseca nakon mjeseca kupnje. Kupac robu može iznijeti osobno, a u određenim okolnostima može je poslati i preko ovlaštenog prijevoznika.

Na izlazu iz EU-a potrebno je predočiti robu i dokumente za povrat PDV-a. Carinsko tijelo mora potvrditi zahtjev prije nego što putnik napusti područje Unije, bilo elektronički bilo fizičkom ovjerom, ovisno o nacionalnom postupku.

Manje ručnog rada za prodavatelje i carinu

Nova mogućnost donosi jednostavniji unos podataka za prodavatelje. Podaci s elektronički popunjenog obrasca mogu se automatski preuzeti u carinski sustav, pa službenici ne moraju sve podatke ponovno unositi ručno.

Time se ubrzavaju ovjera i evidentiranje obrazaca, dok se kupcima može smanjiti vrijeme čekanja tijekom provedbe postupka. Riječ je o prvom koraku prema potpunoj digitalizaciji izdavanja i obrade obrazaca za povrat PDV-a u putničkom prometu.

Korisničke upute za elektroničko popunjavanje PDV-P obrasca objavljene su na mrežnom servisu Porezne uprave, gdje prodavatelji mogu pronaći detalje o pristupu i načinu ispunjavanja obrasca.